Bezorging

Laten bezorgen
Thuis of op een ander adres

Natuurlijk kun je je adresgegevens aanpassen en je bestelling laten bezorgen thuis, bij vrienden of bij familie. Voeg dan bij het controleren van je gegevens een ander afleveradres in. We zorgen er dan voor dat je bestelling op de juiste bestemming terecht komt.

Wie bezorgt mijn bestelling?

Wie Wat Wanneer
PostNL Brievenbuspost
Pakketpost
Dinsdag t/m zaterdag
Maandag t/m zaterdag

Wordt een bestelling van meerdere artikelen in 1 keer bezorgd?
Wanneer je iets bestelt, wordt je bestelling standaard in 1x verzonden. Deze standaard verzending is gratis vanaf €50,-. Onder de €50,- komen er €5,50 verzendkosten bij.

Wat gebeurt er als mijn bestelling niet door de brievenbus past?
De bezorger belt dan aan om het pakketje te overhandigen.

Kan ik een bestelling buiten Nederland laten bezorgen?
Nee, productgen bestelt bij de A/N/G webshop kunnen alleen in Nederland bezorgd worden.

Ik heb een pakket ontvangen dat ik niet zelf heb besteld. Wat moet ik doen?
Wanneer je een voor jou onbekend pakket hebt ontvangen, controleer dan of er ook een factuur digitaal naar je emailadres is gestuurd. Heb je alleen een pakbon ontvangen, dan is het mogelijk dat je een cadeau hebt gekregen. Kijk daarnaast of het pakketje bedoeld is voor een van je buren.
Is het je eigen adres, geen cadeau en je hebt géén factuur ontvangen, dan gaat het vermoedelijk om een foutieve bestelling. Neem in dat geval contact op met A/N/G cosmetics, 085 - 74 41 142 of stuur een mail naar info@angcosmetics.com.

Ik vind mijn bestelling niet na het zoeken op Trac&Trace code
Het kan voorkomen dat je, na het klikken op de Track&Trace code, de volgende melding krijgt: 'Er zijn geen zendingen aangetroffen voor deze combinatie'. Dit is de combinatie van de code en de postcode waar de bestelling afgeleverd moet worden. Deze melding kan veroorzaakt worden doordat PostNL de Track&Trace code nog niet heeft verwerkt. Je kunt de status van je bestelling in dat geval de volgende werkdag opvragen.
Heb je je bestelling twee werkdagen na verzending nog steeds niet ontvangen en zie je nog steeds geen melding? Neem dan contact met A/N/G Cosmetics op.